LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

mrf bat প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যবেক্ষণবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় মান
mrf bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আমাদের সাথে সংযুক্ত হন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং "গোপনীয়তা" টাইপ করুন। একজন এজেন্ট আপনার তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ টাইমলাইন দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে "ডেটা অনুরোধ" উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং "গোপনীয়তা পছন্দ" বিভাগে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে, ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন সরাসরি ইন্টারফেস দিয়ে।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং নির্ভরযোগ্য

আমরা mrf bat এর অভ্যন্তরীণ টিম হিসাবে এই নীতি লিখেছি, যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করে। আমাদের অভিজ্ঞতা এনক্রিপশন প্রোটোকল, লেনদেন যাচাই এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট রেল...

প্ল্যাটফর্ম অপারেটর

এই নীতিটি mrf bat টিম লিখেছে যারা সার্ভার, ডাটাবেস এবং পেমেন্ট API চালায়। আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং সংরক্ষণ করি তা সরাসরি জানি, কারণ আমরা এই ফ্লো ডিজাইন করেছি।

লেনদেন ডেটা অভিজ্ঞতা

আমরা প্রতিদিন হাজারো ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস করি এবং প্রতিটি পেমেন্ট লগ ট্র্যাক করি। এই হ্যান্ডস-অন অভিজ্ঞতা আমাদের দেখায় কোন ডেটা পয়েন্ট প্রয়োজনীয় এবং কীভাবে এগুলো নিরাপদে রাখা যায় বাংলাদেশের পেমেন্ট রেলের মধ্যে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি ট্রানজিটে থাকা ডেটার জন্য এবং AES এনক্রিপশন রেস্টে থাকা ডেটার জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সল্টেড, এবং পেমেন্ট টোকেন আলাদা সিকিউর ভল্টে থাকে যা অ্যাপ্লিকেশন সার্ভার থেকে আলাদা।

অডিট লগ

প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প এবং লগ করা হয় আমাদের সিস্টেমে। আমরা কে আপনার প্রোফাইল দেখেছে, কখন পেমেন্ট প্রসেস হয়েছে এবং কোন IP থেকে লগইন হয়েছে তা ট্র্যাক করি, যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দ্রুত চিহ্নিত করা যায়।

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি। আমাদের লিগ্যাল টিম নিয়মিত পর্যালোচনা করে যে আমাদের প্র্যাকটিস বর্তমান বিধিবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা।

তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর

আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং Evolution এর সাথে কাজ করি, যারা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন মান বজায় রাখে। আপনার ডেটা কখনো বিপণন বা বিশ্লেষণ কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না।

নীতি সামঞ্জস্য

এই নীতি কীভাবে অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি Terms of Service এবং Bonus Terms এর সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। যেখানে Terms আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে এবং Bonus Terms প্রমোশনাল...

01

Terms of Service

Terms নির্ধারণ করে আপনি কীভাবে লবি, লাইভ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ব্যবহার করতে পারেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।

02

Bonus Terms

Bonus Terms উল্লেখ করে কোন প্রমোশনাল অফার কোন গেমে প্রযোজ্য এবং রোলওভার শর্ত কী, কিন্তু আপনার বোনাস দাবি এবং খেলার ইতিহাস এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে এনক্রিপ্ট করে।

03

পেমেন্ট সুরক্ষা

Terms বলে কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়; এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং স্টোর করি, এবং কখন এগুলো প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি।

04

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

Terms আপনাকে আপনার লগইন নিরাপদ রাখতে বলে; এই নীতি দেখায় আমরা পাসওয়ার্ড কীভাবে হ্যাশ করি, সেশন টোকেন পরিচালনা করি এবং সন্দেহজনক লগইন ফ্ল্যাগ করি অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে।

05

ডেটা ধারণ

Terms উল্লেখ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া, এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি, কোন রেকর্ড লিগ্যাল প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখতে হয় এবং কীভাবে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

06

বিরোধ ও আপিল

Terms আপনাকে সাপোর্টের সাথে বিরোধ উত্থাপন করতে বলে; এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার সাপোর্ট টিকিট, চ্যাট লগ এবং যাচাই নথি একইভাবে এনক্রিপ্ট এবং গোপনীয় রাখা হয় বিরোধ সমাধানের সময়।

07

আপডেট প্রক্রিয়া

Terms এবং Bonus Terms এর মতো, এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পর্যালোচনা করা হয়। আমরা পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাই এবং আপডেট সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

কেন mrf bat গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়

গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি পৃষ্ঠা নয় — এটি আমরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি তার একটি মূল অংশ। আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে ডেটা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করি, লগইন থেকে শুরু করে...

দ্রুত যাচাই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য চাই — ফোন...
স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা আমরা জানি bKash, Nagad এবং Rocket বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় রেল।...
সেশন কন্ট্রোল আপনি যখন লগ আউট করেন বা ডিভাইস পরিবর্তন করেন, আপনার...
পরিষ্কার ডেটা ব্যবহার আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র তিনটি জিনিসের জন্য ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যেকোনো সময় দেখতে পারেন আমরা কোন...
স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করি — যদি কেউ...

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয় সবচেয়ে বেশি

আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি ডেটা ট্রানজিটে এবং AES এনক্রিপশন রেস্টে। আপনার পাসওয়ড হ্যাশ করা এবং সল্টেড, পেমেন্ট টোকেন আলাদা ভল্টে থাকে এবং সমস্ত লগইন সেশন লগ করা হয়। আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চালাই যা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ফ্ল্যাগ করে এবং অবিলম্বে আপনাকে জানায়।

আপনার পেমেন্ট নম্বর শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয় লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে যখন আইন অনুরোধ করে। আমরা কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করি না বা ভাগ করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "গোপনীয়তা পছন্দ" এ যান এবং "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" নির্বাচন করুন। আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল, খেলার ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং সাপোর্ট টিকিট থাকে এবং আপনি এটি আপনার ইমেইলে পাবেন ২৪ ঘন্টার মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আপনার লগইন এবং প্রোফাইল ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই। পেমেন্ট লগ এবং খেলার রেকর্ড স্থানীয় আইনের কারণে আরও ৬ মাস রাখা হয় লাইসেন্সিং মেনে চলার জন্য, তারপর সেগুলোও পারমানেন্টলি মুছে ফেলা হয় আমাদের সার্ভার থেকে।

হ্যাঁ। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধু সেখানে সেবা দিই এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আমাদের লিগ্যাল টিম নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং যদি কোনো অঞ্চলে নিয়ম পরিবর্তিত হয় আমরা আপনাকে জানাই এবং প্রয়োজনে অ্যাক্সেস সামঞ্জস্য করি।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান, "যোগাযোগ পছন্দ" খুলুন এবং "প্রমোশনাল ইমেইল" টগল অফ করুন। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন, কিন্তু কোনো বোনাস বা গেম ঘোষণা পাবেন না যতক্ষণ আপনি আবার চালু করেন।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বিষয় লাইনে "নিরাপত্তা সতর্কতা" লিখে। আমরা আপনার সাম্প্রতিক সেশন লগ পর্যালোচনা করব, কোনো অননুমোদিত লেনদেন রিভার্স করব এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাই পদক্ষেপ যোগ করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।